راه تماس سریع
ایمیل تحریریه: [email protected] — برای پاسخ سریع‌تر، نام صفحه، آدرس مطلب و توضیح کوتاه مشکل را در ایمیل بنویسید و در صورت امکان اسکرین‌شات پیوست کنید.
چه موضوعاتی را بررسی می‌کنیم
- اصلاح خطا: عدد نادرست، لینک خراب یا جمله گمراه‌کننده در یک مطلب.
- بازخورد محتوا: پیشنهاد موضوع یا پرسشی که پاسخش را در سایت پیدا نکردید.
- درخواست حقوقی: اعتراض برند به بخشی از مطلب یا درخواست حذف داده.
- همکاری: پیشنهاد بررسی محصول یا همکاری تحریری.
چه موضوعاتی پاسخ داده نمی‌شود
ما نماینده رسمی هیچ پلتفرم شرط‌بندی نیستیم و به حساب کاربری، برداشت، بونوس یا مسائل فنی سرویس‌ها دسترسی نداریم. برای پیگیری این موارد باید از پشتیبانی همان سرویس استفاده کنید. همچنین هیچ‌گاه از شما رمز، کد یک‌بارمصرف یا اطلاعات کارت بانکی درخواست نمی‌کنیم.
زمان پاسخ‌گویی
| نوع درخواست | زمان پاسخ |
|---|---|
| اصلاح خطای محتوایی | ۱ تا ۲ روز کاری |
| درخواست حقوقی و حریم خصوصی | تا ۳۰ روز |
| پیشنهاد موضوع یا همکاری | ۳ تا ۵ روز کاری |
چگونه یک گزارش خطای مؤثر بنویسیم
گزارش خوب، سه بخش دارد: نشانی دقیق صفحه، جمله یا عددی که به‌نظر اشتباه است، و منبعی که صحت ادعای شما را نشان می‌دهد. اگر عددی از قوانین سرویس را اشتباه نقل کرده‌ایم، تصویر یا لینک همان بخش از قوانین را بفرستید تا بررسی سریع‌تر انجام شود. گزارش‌های کلی مثل «مطلبتان غلط است» قابل راستی‌آزمایی نیستند و معمولاً بی‌پاسخ می‌مانند.
اگر درباره یک پلتفرم خاص تجربه‌ای داشته‌اید که با مطلب ما تفاوت دارد، آن را هم بفرستید؛ تجربه کاربران یکی از منابع ما در به‌روزرسانی بررسی‌هاست و در صورت تأیید، با ذکر تاریخ در متن اصلاح می‌شود.
هشدار امنیتی
پیام‌هایی که خود را «پشتیبانی fastpary» معرفی می‌کنند و در پیام‌رسان درخواست واریز یا رمز دارند، جعلی‌اند. تنها راه تماس رسمی این سایت، ایمیل تحریریه است.